PC Bilimi Latest Sorular

Anonim

İsteğim Dışında Fizplus Aboneliği Yapıldı!

Herhangi bir yere tıkladığımızda ”Fizplus servisi aboneliğiniz başladı. http://fiz.Mobi adresini ziyaret ederek videoları izlemeye başlayabilirsiniz. Servis vergiler dahil haftalık 14tl, aylık 56 TL’dir. İptal etmedikçe her ay yenilenir. İptal etmek için iptal fizplus yazıp 4325e gönderebilirsiniz. İptal edilen dönem için ücret iadesi yapılmaz, süre sonuna kadar servis kullanılabilir. Mh08508408749 Bir Fizmobil servisidir. ” mesajı geliyor ve anında sizden aylık 56 TL alıyorlar ve Vodafone buna hiçbir şey yapmıyor. Sadece diğer ücretler başlığında parayı alıyor ve ne için aldığı yazmıyor ya müşteri hizmetlerini arıyorsunuz ya da mesajlara bakıyorsunuz. 118 TL fatura geliyor Vodafone’un buna engel olması izin vermemesi gerekiyor!

Leave an answer

Leave an answer


1 Answer

  1. Fizplus servisi aboneliğinden yukarıda ki gibi bir uyarı mesajı alırsanız servisten çıkmak için yapmanız gerekenler sırasıyla altta ki gibidir.

    1. Servisten çıkmak için iptal fizplus yazıp 4325 e mesaj gönderin.
    2. Türk Telekom, Turkcell, Vodafone gibi hangi operatörü kullanıyorsanız müşteri hizmetlerini arayarak servisin sizden isteğiniz dışında ücret kestiğini belirtin ve işlem yapmalarını talep edin.
    3. Yukarıdaki işlemler sonuç vermez ise yapacağınız en iyi yol ise sikayet.btk.gov.tr adresine girerek hattınızdan haksız kesilen ücreti BTK’ya şikayet etmek. Şikayet işleminiz incelendikten sonra büyük ihtimalle operatörünüz kendisi size geri dönüş yapacaktır.