Ana Sayfa Türk Telekom Bizle İzle aboneliği iptali [Çözüldü]

Türk Telekom Bizle İzle aboneliği iptali [Çözüldü]

Çözüldü18542 görüntülemeMobil
0
0 Yorum

20 Mart 2017 saat:22.47’de telefonuma gelen ”Bizle İzle aboneliğin başladı! Servis ücreti aylık 20TL’dir ve iptal edilmediği sürece aylık yenilenir” mesajı geldi ve ile tarifeme 20 TL ilave etti bu Türk Telekom olacak şirket ve hiçbir şekilde gelen mesajı onaylamama rağmen faturama ilave edildi bu tutar. Bu nasıl bir yönetim şekli, nasıl bir şirket politikasıdır? Nasıl paramı geri alabilirim.?

4 Answers

0

Operatörünüz aracılığı ile Bizle İzle tarzı servislere üye olmanız halinde belli bir ücret kesilebilir hesabınızdan. İptal etmediğiniz sürecede yenilenecektir.

 Bizle İzle servis aboneliğini nasıl iptal edebilirsiniz?

  • Size gönderilen sms uyarısındaki telefon numarasıyla abonelikten çıkabilirsiniz. Fakat ücretinizi geri alamayabilirsiniz bu yöntemle.
  • İptal edildiğine dair onay mesajı gelmez ise operatörünüzü arayarak servisle ilgili şikayetinizi dile getirip iptal etmesini isteyiniz.
  • Hala bir çözüm yolu bulamadıysanız BTK’ya hem bu servisi hem operatörünüzü şikayet etmeniz en kesin sonucu almanızı sağlayacaktır. BTK şikayetini nasıl yapabileceğinizi BTK İzinsiz SMS ve Mail Gönderim Şikayeti yazımızdan inceleyebilirsiniz.
  • En son olarak bu servisle ilgili operatörünüze uyarı çekerek dava açacağınızı ve yasal süreç başlatacağınızı iletin. Gerekirse yasal süreçten çekinmeyiniz. Maalesef mahkeme kararı çıkmadıkça operatörler bu sahtekarları engellemeyecek.

İptal ettirseniz bile ücretinizi geri ödemeyebilirler. (BTK şikayetleri hariç)

 

İstemediğiniz aboneliklerden uzak durmak için:

  • İnternette dolaşırken aniden açılan tam ekran reklamlara dikkat edin. Kesinlikle büyük boyda açılan hiçbir reklamdaki butona tıklamayın ve anında sayfayı kapatın. Tek bir butona tıklamakla böyle sorunlar yaşanıyor.
  • Mobil hattınızın mobil ödemesini kapatın. Eğer nasıl kapatabileceğinizi bilmiyorsanız buraya göz atınız. Telefon Hattında Mobil Ödeme Nasıl Kapatılır?
tarafından en iyi çözüm olarak seçildi
You are viewing 1 out of 4 answers, click here to view all answers.
Cevabınızı buraya yazınız.